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La présente politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur scoon.store (le "site").

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, sur les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé au site et sur la manière dont vous interagissez avec le site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement par le terme "Informations sur les appareils".

Cookies

Le Site peut également inclure des technologies de suivi telles que les "cookies" - de petits identifiants de fichiers de données qui sont transférés à votre ordinateur ou à votre appareil mobile pour reconnaître votre navigateur ou votre appareil mobile et transférer des informations sur vous et votre utilisation de notre Site. Les cookies nous aident automatiquement à fournir une expérience personnalisée lorsque vous visitez le Site. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines parties du Site peuvent ne pas être entièrement disponibles ou fonctionnelles sans cookies.

En outre, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations "Informations sur la commande".

Lorsque nous parlons de " renseignements personnels " dans la présente politique de confidentialité, nous parlons à la fois des renseignements sur les appareils et des renseignements sur les commandes.

 

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations de commande dans le but pour lequel vous les avez soumises (par exemple, pour commander et recevoir des produits de notre site). Nous pouvons également utiliser vos informations pour communiquer avec vous au sujet de vos commandes et de votre compte et vous fournir une assistance client si nécessaire. Pour ce faire, nous pouvons être amenés à fournir vos informations à des tiers, notamment nos vendeurs auprès desquels vous achetez votre produit et nos partenaires de livraison. Nous utilisons également les informations personnelles à des fins de marketing, d'administration et d'optimisation du site, ainsi que de détection et de prévention des fraudes. Nous pouvons également utiliser les informations personnelles pour protéger la sécurité du site et de ses systèmes, pour enquêter et répondre à toute violation présumée du site ou de ses systèmes, et pour coopérer, dans la mesure où nous le jugeons raisonnable, avec les demandes et procédures légales. 

Nous pouvons utiliser les informations sur les dispositifs à toute fin que nous jugeons appropriée, y compris, sans s'y limiter, pour maintenir et améliorer le site et nos produits et services actuels et futurs.

 

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Pour en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles, cliquez ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

Vos droits

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Consultez le site http://optout.networkadvertising.org pour obtenir de plus amples informations sur la manière de refuser de recevoir des publicités ciblées (personnalisées).

En outre, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande par le biais du site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. 

 

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du site, nous conservons les informations relatives à votre commande dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations.

 

Changements

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous contacter

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse info@ecolabo.ch.